RepuVio îți oferă coduri QR inteligente și linkuri personalizate care direcționează clienții fericiți direct pe Google Maps, în timp ce sesizările de 1–2 stele ajung privat pe emailul tău pentru a le rezolva intern.
Fără card bancar la înregistrare · Configurare în 90 de secunde
Preferi să vorbim? Te ajutăm cu configurarea, gratuit:0762 82 33 33Restaurantul de diseară, medicul, service-ul auto, frizerul sau instalatorul: pentru aproape orice produs sau serviciu, oamenii verifică întâi stelele de pe Google și ce au scris alții. Recenziile sunt noul „din gură în gură” — doar că acum îl aud mii de oameni.
Google precizează în documentația Google Business Profile că numărul și scorul recenziilor contribuie la vizibilitatea în rezultatele locale. Mai multe recenzii bune = mai mulți clienți care te găsesc.
Pe telefon, clienții văd întâi stelele de lângă nume. O diferență de câteva zecimi poate decide dacă afacerea ta este apăsată sau derulată mai departe.
O recenzie de acum doi ani nu mai convinge. Ai nevoie de un flux constant de păreri noi de la clienții mulțumiți — exact cei care, de obicei, pleacă fără să scrie nimic.
Clienții mulțumiți pleacă în tăcere. Cei nemulțumiți scriu imediat. Iar algoritmul Google te judecă după medie.
O singură recenzie de 1★ pe Google Maps are nevoie de 12 recenzii de 5★ doar pentru a readuce media la 4.7. Fiecare nemulțumire interceptată privat este o recenzie negativă care nu mai trebuie „reparată”.
Flux constant de recenzii autentice de 5 stele de la clienții care altfel ar fi plecat fără să lase recenzie.
Clientul nemulțumit primește pe loc o cale directă către conducere și nu mai simte nevoia să se răzbune public pe Google.
Cu codurile QR dedicate pe angajat, echipă sau masă (?ref=) știi exact cine oferă servicii impecabile și unde apar probleme.
Chiar dacă profilul Google Business este pe un Gmail vechi, alertele ajung instantaneu pe emailul tău oficial de relații cu clienții.
Urmărești fiecare sesizare (Nou, În lucru, Rezolvat), adaugi note interne și delegi rezolvarea către operatorii tăi.
Afișe A4, table tent A5, cărți de vizită, stickere de masă, widget pentru site și semnătură pentru Outlook / Gmail — în 10 secunde.
Codul QR de pe masă, recepție sau cartea de vizită a tehnicianului — sau dă click pe linkul din email / WhatsApp.
Pe pagina ta personalizată, cu logo-ul și coperta firmei, clientul alege 1–5★ într-o secundă.
Peste pragul setat de tine (ex: 3★ sau 4★) se deschide fereastra oficială Google Review; sub prag, formularul privat de sesizare către tine.
Un client nemulțumit nu vrea să te „pedepsească” — vrea să fie ascultat. Pe Google, sesizarea lui se pierde într-o listă de recenzii pe care poate nu o citește nimeni de la conducere. Cu RepuVio, ajunge direct la decident.
Sesizarea ajunge direct la proprietar sau la operatorul desemnat, nu la un algoritm sau într-un colț uitat al internetului.
Scanează codul, alege stelele, scrie două rânduri. Nu trebuie să-și facă cont Google și nu instalează nimic.
Numele și telefonul sunt opționale și sunt folosite exclusiv pentru rezolvarea sesizării, conform GDPR.
Mută cursoarele pentru a estima ce poate aduce RepuVio afacerii tale.
Estimare orientativă. Rezultatele reale depind de plasarea codurilor QR și de momentul în care le prezinți clienților.
Toate planurile încep cu 30 de zile gratuite. Fără card bancar.
Ideal pentru: Cabinete individuale, saloane de înfrumusețare, firme de intervenții/instalații, pensiuni mici, ateliere.
Ideal pentru: Restaurante, cafenele, clinici medicale, service-uri auto, hoteluri, firme cu mai multe echipe pe teren.
Include totul din STARTER, plus:
Ideal pentru: Rețele, francize și grupuri cu multe locații. Preț negociabil.
Include totul din PRO, plus:
Nu. Te înregistrezi, scrii numele firmei, lipești linkul tău Google (îți arătăm de unde îl iei în 10 secunde) și descarci afișul cu codul QR. Configurarea durează sub 2 minute, iar pentru site există un plugin WordPress gata configurat.
Alegi abonamentul potrivit (lunar sau anual, cu 2 luni gratuite) și primești factura pe email. Nu cerem card bancar la înregistrare și nu te taxăm automat. Dacă nu continui, linkurile și codurile QR rămân funcționale, iar clienții mulțumiți ajung în continuare pe Google.
Nu. Pagina nu se blochează niciodată pentru clienții tăi. Primești email la 80% și la 100% din cotă. După depășire, clienții mulțumiți sunt trimiși în continuare pe Google, iar sesizările negative noi sunt păstrate în siguranță („Soft-Lock”) și se deblochează automat la upgrade sau la începutul lunii următoare.
Generezi câte un cod QR pentru fiecare chelner, tehnician, medic, masă sau departament. Fiecare evaluare este atribuită automat, iar în panou și în raportul lunar vezi cine aduce cele mai multe recenzii de 5★ și unde apar nemulțumirile.
Da. Planul Pro include până la 3 locații, iar Enterprise 5+. Fiecare locație are pagina, codurile QR și statisticile ei, iar tu le vezi pe toate dintr-un singur panou.
Da. Opțiunea White-Label este inclusă în toate abonamentele: cu un singur clic, pagina de evaluare arată doar logo-ul, coperta și numele firmei tale.
Configurarea durează sub 2 minute. Primii clienți mulțumiți pot ajunge pe Google chiar în seara asta.
Fără card bancar · Anulezi oricând · Suport în limba română